Чтобы написать жалобу на водоканал через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», выполните следующие шаги:
Авторизация на портале Госуслуг:
Перейдите на портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru) и авторизуйтесь в Личном кабинете. Если вы не зарегистрированы, воспользуйтесь инструкцией для регистрации и подтверждения учетной записи.
Переход на платформу обратной связи:
Пролистайте главную страницу вниз до раздела «Полезные сервисы», перейдите на страницу «Решаем вместе».
На открывшейся странице нажмите «Начать».
Заполнение формы:
Заполните необходимые данные, опишите ситуацию и, при необходимости, приложите документы.
Проставьте необходимые отметки и нажмите «Отправить».
Отслеживание статуса обращения:
После успешной отправки появится сообщение. Результат по обращению поступит в личный кабинет и на электронную почту.
Пример жалобы:Тема: Жалоба на качество воды
Описание проблемы:
Из крана течет ржавая вода, что делает ее непригодной для использования. Проблема наблюдается с дата.
Дата и время:
Дата и время, когда проблема возникла.
Дополнительные детали:
Фотографии или результаты анализов воды, если есть.
Требования:
Провести проверку качества воды и принять меры для устранения проблемы.
Контактные данные:
Ваше имя, адрес, телефон, электронная почта.
Заключение:
Следуя этим шагам, вы сможете эффективно подать жалобу на водоканал через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и добиться решения вашей проблемы.
