Когда должны приходить контролеры водоканала
Контролеры водоканала обязаны проверять состояние приборов учета в квартире не чаще одного раза в три месяца. Однако, они вправе требовать доступа в жилое помещение. Собственник обязан предоставить им доступ при условии, что он был надлежащим образом уведомлен о предстоящей проверке.
Уведомление о проверке
Извещение о предстоящей проверке должно быть направлено собственнику не позднее чем за 14 дней до даты проверки одним из следующих способов:
Вручением потребителю под расписку.
Заказным почтовым отправлением.
Включением текста уведомления в квитанцию на оплату коммунальных услуг.
Направление сообщения на мобильный телефон или осуществление телефонного звонка с записью разговора.
Направление сообщения на электронную почту или в личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ либо на сайте коммунальной организации.
Любым иным способом, который позволяет подтвердить факт и дату получения уведомления потребителем.
Действия потребителя
Если потребитель не может обеспечить доступ в квартиру в указанный в извещении день, он должен сообщить об этом коммунальной организации не позднее чем за два дня до проверки и указать другую возможную дату. Эта дата не может быть позднее трех дней с даты, указанной в извещении о проверке.
Заключение
Соблюдение этих правил и своевременное уведомление о предстоящих проверках поможет избежать недоразумений и обеспечит законность действий как со стороны контролеров водоканала, так и со стороны потребителей.
