Полотенцесушитель холодный, а батареи горячие, потому что полотенцесушитель может быть подключён к системе горячего водоснабжения или отопления. Основные причины некорректной работы водяного змеевика:
Отсутствие горячего водоснабжения или отключение отопительной системы.
Перекрытие крана на стояке тепло- или водоснабжения.
Засор труб прибора.
Образование воздушной пробки.
Неверное подключение изделия к общей магистрали.
Производственный брак.
Проведение работ в соседней квартире, меняющих гидродинамические характеристики системы ГВС.