Сколько раз могут проверять водоканал
Проверки водоканала могут проводиться в соответствии с установленными правилами и нормами. Вот основные моменты, которые стоит учитывать:
Периодичность проверок:
Ежегодные проверки: Водоканал обязан проводить проверки состояния индивидуальных приборов учёта (ИПУ) и правильности передачи их показаний не реже одного раза в год.
Проверки в жилых помещениях: Если проверяемые приборы учёта расположены в жилом помещении потребителя, проверки могут проводиться не чаще одного раза в три месяца.
Порядок проведения проверок:
Уведомление потребителей: Перед проведением проверки водоканал обязан уведомить потребителя одним из следующих способов:
Вручение под расписку письменного извещения.
Направление по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Включение текста уведомления в платёжный документ на оплату ЖКУ.
Передача предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи.
Телефонный звонок с записью разговора.
Сообщение по электронной почте.
Через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе ЖКХ либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Передача голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
Отправка СМС по контактному номеру телефона.
Размещение объявлений в подъездах дома на информационных досках.
Дата и время проведения проверки: В уведомлении водоканал должен указать дату и время проведения проверки, а также номер телефона для согласования предоставления доступа.
Действия потребителя при невозможности предоставить доступ:
Если потребитель не может предоставить доступ в указанное время, он обязан уведомить водоканал одним из указанных способов и согласовать время и дату предоставления доступа сотруднику водоканала, но не позднее трёх рабочих дней с даты окончания предоставления доступа, указанной в уведомлении водоканала.
Заключение
Проверки водоканала могут проводиться не реже одного раза в год, а в жилых помещениях — не чаще одного раза в три месяца. Водоканал обязан уведомить потребителя о проверке одним из установленных способов, а потребитель должен обеспечить доступ в указанное время.
