Если нет воды: что делать?
Если у вас нет воды, важно знать, куда обращаться для решения проблемы. Вот основные шаги:
Единый диспетчерский центр (ЕДЦ):
Телефон: 8-495-539-53-53
Онлайн: Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы», сервис «Электронный дом» или приложение «Электронный дом Москва».
Онлайн: Через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.
Диспетчерская вашей управляющей компании:
Контакты можно найти на сайте «Дома Москвы».
Электронная приемная Мосжилинспекции:
Для вопросов по внеплановому отключению горячей воды.
Горячая линия ПАО «МОЭК»:
Телефон: 8-495-539-59-59
Аварийные ситуации:
При аварии в централизованных сетях холодного водоснабжения действуют требования РФ о техническом регулировании.
Причины отсутствия воды:
Профилактические работы:
Ежегодно в период с мая по конец августа в Москве отключают горячую воду для проведения профилактических работ.
График отключения публикуется перед началом сезона плановых отключений.
Аварийные ситуации:
Внеплановое отключение холодной воды может произойти в связи с проведением запланированных или экстренных ремонтных работ.
Заключение:
Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, важно оперативно обратиться в соответствующие службы для скорейшего решения проблемы. Регулярное обновление информации о плановых и внеплановых отключениях поможет вам быть готовым к возможным изменениям в водоснабжении.
